Yeni bir araç satın alırken sürücüler, teknik özelliklerin listelendiği pencere etiketi (Monroney etiketi) üzerinden bilgi alır ve buna güvenerek karar verir. Ancak ABD’deki bazı 2025 Mazda3 sahipleri, bu etiketlerin yanıltıcı olabileceğini öğrenince şaşkına döndü. Gerçekle uyuşmayan bu bilgiler, Mazda’ya karşı Illinois eyaletinde açılan bir toplu davaya dönüştü.
Davayı başlatan tüketici Kyle Johanson, satın aldığı 2025 Mazda3 modelinin ses sistemini incelemeye başladığında, belirtilen özelliklerle donanım arasında uyuşmazlık olduğunu fark etti. Araç penceresinde yer alan etikette HD radyo ve 8 hoparlörlü ses sistemi olduğu belirtilmişti; ancak otomobilde yalnızca 6 hoparlör bulunuyor ve HD radyo özelliği hiç yoktu.
Johanson’un Mazda ile yaptığı e-posta yazışmalarında, bölge satış müdürü bu farkın “etiket yazım hatası” olduğunu kabul etti. Fakat bu açıklama, etiketlerin hem üretici hem de satıcılar tarafından onaylanmış olması gerektiği gerçeğini değiştirmiyor.
Hangi Modeller Etkilendi?
Şikâyete göre bu hata, 13 farklı 2025 Mazda3 varyantından 6’sını kapsıyor. Etkilenen modeller şöyle:
- 2.5 S Sedan
- 2.5 S Hatchback
- 2.5 S Select Sport Sedan
- 2.5 S Select Sport Hatchback
- 2.5 S Preferred Sedan
- 2.5 S Preferred Hatchback
Davacılar, Mazda’nın durumu örtbas etmeye çalıştığını ve etkilenen kullanıcıları henüz resmi olarak bilgilendirmediğini savunuyor. Ayrıca şirketin, yanlış bilgiyle daha yüksek fiyatlarla araç sattığı, bu nedenle tüketicilerin ya bu aracı tercih etmeyeceği ya da daha az ödeme yapacağı iddia ediliyor.
Açılan toplu dava; etkilenen tüketicilere tazminat, kanuni cezalar, mazeretli zararlar ve Mazda’nın bu durumdan elde ettiği gelirleri iade etmesini talep ediyor. Mahkemeden, etiketlerdeki yanlış bilgilendirme nedeniyle şirketin sorumluluk alması isteniyor.
Ses sistemi gibi görünüşte önemsiz bir özellik, aslında markaya duyulan güvenin temel taşlarından biri. Özellikle araç teknolojileri konusunda hassas olan kullanıcılar için teknik özelliklerdeki bu tip hatalar, sadece maddi değil, itibari zararlara da yol açabiliyor.
Leave a Reply