Çinli otomotiv devi Chery, müşteri memnuniyetini odağa alan yaklaşımıyla “Chery Aile Koruması” adlı yeni hizmetini hayata geçirdi. Bu özel hizmet, Türkiye’deki tüm Chery yetkili servislerinde geçerli olup, markanın 4 milyonu aşkın global müşterisine daha samimi, kişiselleştirilmiş ve güven odaklı bir sahiplik deneyimi sunmayı hedefliyor.
Chery Aile Koruması, markanın temel değerleri olan “aile” ve “arkadaşlık” ilkelerini tüm hizmet süreçlerine entegre ediyor. Tüm Chery kullanıcılarına açık olan bu program; sadece teknik bir bakım süreci değil, aynı zamanda kullanıcılarla güçlü bağlar kurmayı amaçlayan bir yaklaşımı da beraberinde getiriyor.
19 Noktada Profesyonel Kontrol
Bu özel hizmet kapsamında Chery kullanıcılarına, satış sonrası süreçte özenli ve güvenilir bir bakım deneyimi sunuluyor. Sertifikalı teknisyenler tarafından yapılan araç sağlığı kontrolleri; fren sistemi, lastikler, soğutma sıvısı ve klima filtresi gibi hayati unsurları içeren toplam 19 farklı noktada gerçekleştiriliyor. Böylece sürüş güvenliği ve konfor en üst seviyeye taşınıyor.
Chery sadece bakım hizmetleriyle değil, güvenlik alanındaki iddiasıyla da öne çıkıyor. Marka, yakın zamanda başlattığı Küresel Ekstrem Güvenlik Mücadelesi ile sektörde dikkat çekti. Aşırı sıcak, soğuk, kuraklık, nem, yüksek hız ve zorlu arazi şartlarında araçlarını test eden Chery, bu kapsamda dünya genelinde ekstrem koşullarda güvenliği sınayan ilk Çinli otomobil üreticisi olarak bir ilke imza attı.
Chery Aile Koruması aynı zamanda markanın genel imajını ve kullanıcılarla kurduğu bağı güçlendirmeye yönelik stratejik bir adım. Yıl ortası bakım kampanyaları ve kullanıcı odaklı uygulamalarla Chery, markayı sadece bir otomobil üreticisi değil, bir yaşam ortağı olarak konumlandırıyor.
Chery, tüm bu çalışmalarla daha fazla kişiye ulaşmayı, kullanıcılarına değer katmayı ve markanın samimiyetini her sürüşte hissettirmeyi amaçlıyor. Özverili hizmet anlayışıyla “Chery Ailesi” artık çok daha güçlü.
Leave a Reply