2017–2019 model Alfa Romeo Giulia ve 2018–2019 Stelvio sahipleri, hatalı yakıt pompaları nedeniyle araçlarının çalışmaz hâle gelmesi riskiyle karşı karşıya. Giulia ve onun crossover kardeşi Stelvio, şık tasarımı ve sürüş keyfiyle bilinse de, 2017–2019 yılları arasında üretilen 57.000’den fazla araçta stall (motorun durması) sorunu yaşanabilir. Sorun sadece yazılım kaynaklı değil; düşük basınçlı yakıt pompalarının arızalanması araçları kullanılmaz hâle getirebiliyor. ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) raporuna göre, bu durum yüzlerce şikayete, 5 kazaya ve 3 yaralanmaya yol açtı.
Geri çağırma kapsamına, 2.0 litrelik turbo dört silindirli ve Quadrifoglio donanımında yer alan 2.9 litrelik twin-turbo V6 motorlu modeller dahil. NHTSA belgelerine göre, yakıt pompaları aniden arızalanabiliyor, yakıt akışını kesiyor ve aracı kullanılamaz hâle getiriyor. Araç bir kez durduğunda birçok kullanıcı yeniden çalıştırmayı başaramıyor.
2024 Ocak ayında NHTSA, 25 mph üzeri hızlarda yaşanan birkaç stall vakasını öğrenince sorunu fark etti. Ajans, “Arıza, yakıt akışının kesilmesiyle motive güç kaybına neden oluyor ve genellikle hiçbir ön uyarı vermeden gerçekleşiyor,” ifadelerini kullandı.
CarComplaints.com verilerine göre, sorunun kapsamı hızla genişledi. 2024 ortasına gelindiğinde, otomobil üreticisi 2.100’den fazla müşteri şikayeti ve yaklaşık 500 garanti talebini kaydetti. ODI (Office of Defects Investigation) araştırmacıları, en az 1.900 ayrı VIN numarasını arızalarla ilişkilendirdi. Bir NHTSA şikayeti durumu özetliyor:
“Otoyolda giderken araç tamamen durdu. Servis motoru ve şanzıman ışıkları yanmaya başladı… Aracı güvenli bir şekilde trafiğin dışına çekmek mümkün olmadı.”
Bazı sahipler için sorun tek seferlik de değildi. Bir kullanıcı, pompaların defalarca değiştirildiğini ama sorunun devam ettiğini belirtti:
“Araç beni birçok kez kavşaklarda, otoyollarda ve karayollarında yolda bıraktı… Servis ve bayii, bu parçanın stokta olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığını söyledi.”
Otomobil üreticisi sorunu Mayıs ayında tekrar üretti ve Ağustos itibarıyla pompalarla ilgili 5 kaza ve 3 yaralanmayı doğruladı. Resmî geri çağırma, ABD’de 53.849 araç ve Kanada’da 3.300 aracı kapsıyor.
Ancak Alfa Romeo sahipleri için süreç bitmiş değil. Şirket, Ekim ayında sahiplerine bildirim mektubu gönderecek ve düzeltme hazır olduğunda tekrar bilgilendirecek. Daha fazla bilgi için Stellantis, etkilenen sürücüleri Alfa Romeo müşteri hizmetleri 800-853-1403 numarasını arayıp geri çağırma numarası 93C’yi referans göstermelerini istiyor.
Leave a Reply