Herhangi bir firmadan araç kiraladığınızda, aracınızın yolda arızalanması durumunda ne yapmanız gerektiğini bilmek önemlidir. Araç arızaları sadece rahatsız edici olmakla kalmaz, aynı zamanda araçtaki herkes ve çevreden geçen diğer sürücüler için ciddi bir tehlike oluşturabilir.
Araç Kiraladığınızda Aracınız Arızalanırsa Ne Yapmalısınız?
Güvenliğinizi Sağlamak
Araç arızasının riskleri duruma göre değişir. Örneğin, yol kenarında mahsur kalırsanız, diğer araçlarla çarpışma riski oluşabilir.
Her durumda, sakin kalmak ve aşağıdaki adımları izlemek güvenliğiniz için kritik öneme sahiptir:
- Aracı mümkünse yol kenarına çekin.
- Tehlike ışıklarını açarak diğer sürücüleri uyarın.
- Gerekliyse araçtan güvenli şekilde çıkın.
- Güvende bir konumdaysanız yardım çağırın.
Ek olarak:
- Yoğun trafikli yollarda aracın trafikten uzak tarafında durun.
- Yoğun kar veya kötü hava koşullarında araç içinde kalarak ısınmak ve kurak kalmak daha güvenli olabilir.
Yardım talebinde aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekecektir:
- Araç kiralama sözleşme numaranız
- Tam konumunuz
- Araç marka, model ve rengi
- Sorunun kısa açıklaması
- İletişim numaranız
Yardım Beklerken…
Güvenli bir konumda beklemek ve aracın yanında kalmak önemlidir.
Aracınızın Onarımı Gerekirse…
Mekanik bir arıza sonucu aracınız bozulursa, arızayı gidermeye çalışacağız. Eğer araç yolda tamir edilemiyorsa, en yakın yol yardım şubesine, yetkili servise veya oto kulüp merkezine çekilecektir.
Yedek Araç Gerekirse…
Gerekli olduğunda araç değişimi sağlanabilir. Bu sayede yolculuğunuz minimum aksaklıkla devam eder.
Kaza Durumunda…
Kaza yaşanırsa, olayı mümkün olan en kısa sürede Yol yardımına bildirin ve Araç Olay Raporu doldurun.
Ayrıca:
- 112’i arayın
- Yaralanan varsa yardım alın
- Tüm tarafların iletişim ve sigorta bilgilerini toplayın
Araç Kiralarken Alınabilecek Önleyici Önlemler
- Aracı Kontrol Edin: Araç teslim alındığında lastik, çizik veya çukur gibi olası sorunları fotoğraflayın ve Yol yardımına bildirin.
- Aracı Tanıyın: Farlar, silecekler ve el freni gibi temel donanımları kontrol edin.
- Sürüş Kurallarını Öğrenin: Farklı eyalette araç kiralıyorsanız, ilgili trafik yasalarını önceden inceleyin.
- Sigorta Kapsamınızı Kontrol Edin: Ek koruma paketleri veya mevcut sigortanızın kiralık araçları kapsadığından emin olun. Hertz’in sunduğu kapsamlar:
- Hasar Teminatı
- Kişisel Kaza Sigortası
- Kişisel Eşyalar Sigortası
- Kısmi Hasar Teminatı
- Önemli Belgeleri Yanınızda Bulundurun:
- Sürücü belgesi
- Araç kiralama sözleşmesi
Leave a Reply