Ford’un performans odaklı ve pistlere uygun olarak tanıttığı Mustang Dark Horse, birçok otomobil tutkununun hayallerini süsleyen bir model olarak lanse edildi. Ancak ABD’nin New Jersey eyaletinde yaşayan bir Mustang sahibi için bu hayal, tam anlamıyla kabusa dönüştü. Aracını liste fiyatının üzerinde bir ücretle alan talihsiz kullanıcı, Mustang’inin dört ay geçmeden alev alarak tamamen yandığını belirtti. Olayın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen Ford’dan hiçbir doğrudan yanıt almayan araç sahibi, geçtiğimiz günlerde evine ulaşan bir paketle adeta ikinci bir şok yaşadı: Ford, ona resmi Dark Horse hoş geldin kiti göndermişti.
Aracın sahibi sosyal medya platformu Reddit’te “Olaydan beri Ford’dan ne arandım ne de resmi bir açıklama aldım. E-maillere cevap verilmedi, sigorta kaydımda bile sorun yaşadım,” ifadelerini kullandı. Aracın birden alev alması ise muhtemelen Dark Horse modelinde daha önce tespit edilen ve yangına yol açabilecek debriyaj hattı sorunuyla ilişkiliydi. Bu kapsamda hatırlanacağı üzere Ford, yangın riski nedeniyle bu sistemle ilgili geri çağırma gerçekleştirmişti.
Sahibi aracı kaybettikten sonra Ford’a karşı yasal mücadele de verdi, fakat yalnızca 800 dolarlık bir ödeme alabildiğini belirtti. Tam da her şeyin bittiğini düşündüğü anda FedEx’ten gelen sürpriz bir paketle karşılaştı. İçinden, tam bir yıl gecikmeli olarak Ford’un resmi “hoş geldin paketi” çıktı. Pakette aracın geliştirme kitapçığı, tanıtım broşürü, şasi numarasıyla eşleşen özel bir plaka, vites topuzu koruyucusu, iki adet poster ve 230 adet fotoğrafla yüklü bir USB bellek yer alıyordu.
Eski Dark Horse sahibinin tepkisi ise oldukça ironikti: “Aracı hâlâ elimde olsaydı çok daha havalı olurdu…”
Tüm bu yaşananlara rağmen Ford’un konu hakkında hâlâ resmi bir açıklama yapmaması dikkat çekiyor. Özellikle geçtiğimiz yıl yaşanan başka bir Mustang Dark Horse yangınında, Ford’un kullanıcıyla yakından ilgilenmiş olması, bu olayda neden farklı davranıldığı sorusunu gündeme getiriyor. Bir yanlış anlaşılma mı, yoksa sistemsel bir iletişim eksikliği mi yaşandı, henüz bilinmiyor.
Ancak kesin olan şu ki; bir yıl gecikmeli gelen hoş geldin paketi, talihsiz araç sahibi için ne yazık ki “geçmiş olsun” bile olmadı.
Leave a Reply