Tesla, sürücüsüz araç hizmeti Robotaksi’nin kullanım hacmi arttıkça araç içi hijyeni korumak adına yeni bir temizlik ücreti politikasını resmen devreye aldı. Daha önce kullanıcılarla birebir iletişim kurarak çözülen bu süreç, artık standartlaştırılmış ve iki kademeli bir ceza yapısına dönüştürüldü. Yeni sistemle birlikte, aracı kabul edilemez bir durumda bırakan yolcular, kirliliğin boyutuna göre belirlenen sabit ücretleri ödemekle yükümlü olacak.
Tesla Robotaksi Temizlik Ücretleri ve Kapsamı
Yeni politika kapsamında Tesla, temizlik gereksinimlerini iki farklı sınıfa ayırıyor. İlk kademe olan 50 birimlik ücret, “orta düzeyde” kirlilikler için uygulanıyor. Bu kapsama gıda dökülmeleri, aşırı toz/çamur ve basit lekeler gibi, normal kullanımın ötesinde ancak kolayca temizlenebilir durumlar giriyor. İkinci kademe ise 150 birim olarak belirlenmiş olup, “ciddi kirlilikleri” kapsıyor. Bu kategoriye biyolojik atıklar, araç içinde sigara içilmesi veya döşemelere kalıcı zarar verebilecek ağır lekeler dahil ediliyor. Tesla, her yolculuk sonrasında aracın durumunu otomatik ve manuel incelemelerle değerlendirerek gerekli gördüğü durumlarda bu ücreti yolcunun hesabına yansıtıyor.
Bir yolculuk sonrasında ek temizlik ücreti kesildiğinde, kullanıcıya Robotaksi uygulaması üzerinden anlık bir bildirim gönderiliyor. Güncellenmiş ödeme makbuzu, uygulamanın “Sürüş Geçmişi” bölümünde ayrıntılı olarak görüntülenebiliyor. Tesla, otonom temizlik sistemleri üzerinde (özellikle Cybercab için) çalışsa da, mevcut Model Y robotaksilerin temizlik işlemlerinin şu an için manuel ekiplerce yapıldığı biliniyor. Eğer bir kullanıcı bu ücretin haksız yere kesildiğini düşünüyorsa, uygulama içi bir buton yerine doğrudan Tesla Robotaksi Destek Ekibi’ni telefonla arayarak itiraz sürecini başlatabiliyor.
Leave a Reply